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Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 14 días después de haber recibido el producto. Los gastos de envío corren a cargo del cliente. El importe de la compra no se devolverá, pero se podrá utilizar en otra compra.

Quedan excluidos de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto. En tal caso, Bodegas TRESPIEDRAS se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual. También se hará cargo de los gastos de devolución y de envío. En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reintegrará el importe. Para hacer efectiva una devolución ponte en contacto con nosotros en el correo electrónico [email protected]

El importe de los gastos de envío se sumará al precio total. Bodegas TRESPIEDRAS ofrece descuentos en función del importe y destino del pedido.

Cuando se trate de envíos, el pago del producto se efectuará en alguna de las formas que se indican a continuación, a elección del comprador: transferencia bancaria, pago online con tarjeta de crédito Visa, Maestro y Master Card mediante plataforma segura Redsys BBVA, pago mediante la plataforma Paypal.

Bodegas TRESPIEDRAS hará entrega de la correspondiente factura al cliente de forma digital mediante el envío por email y en el momento de entrega del pedido. El cargo a la tarjeta de crédito se hará en el momento de la compra.

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